成高專業介紹

一、專業名稱：高速鐵路客運服務

專業代碼：500113

二、專業層次：高起專

三、入學要求：高中階段教育畢業生或具有同等學歷者

四、培養目標

培養思想政治堅定、德技並修、全面發展，具有一定的科學文化水平、良好的職業道德和工匠精神。培養面向高速鐵路客運乘務生產及管理一線崗位，了解旅客心理、熟悉鐵路乘務規章製度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務基本理論和實際操作技能的高端技能型人才。

學生畢業後主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位，也可在傳統鐵路或者其他旅客運輸企業從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。

五、培養規格

1、學製：2.5年

2、畢業要求：本專業學生完成教學計劃規定的全部課程學習，成績合格，準予畢業。

3、人才培養素質、知識和能力：

掌握必需的文化基礎知識和較強的專業知識，具有從事鐵路乘務服務基本理論和實際操作的能力；具備英語聽說讀寫能力；獲取並判斷信息、運用理論知識、製定工作計劃、獨立解決問題的能力；且具有良好的職業道德、敬業精神、團隊協作能力、適應能力；適應本專業生產、建設、服務和管理的第一線需要的高素質技術技能人才。

六、課程體系

主要包括公共基礎課程和專業課程。